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Satisfaction Client Globale PRESCOM 2019 (durée du sondage : moins de 5 minutes)
LE PROCESSUS COMMERCIAL
Q1 - Comment évaluez-vous le traitement commercial qui vous a été offert ?
*
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Moyennement satisfait
Satisfait
Très satisfait
Avez-vous un commentaire ?
LES SERVICES PRESCOM
Q2 - Comment évaluez-vous les services mis en oeuvre sur votre site ?
*
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Moyennement satisfait
Satisfait
Très satisfait
Site non concerné
Installation de systèmes de communication
Mise en service et Réception des solutions
Formation
Support et accompagnement de vos équipes
Expertise, audit technique
Respect des délais d'intervention/ Résolution/ Réparation
Avez-vous un commentaire ?
LES PRODUITS PRESCOM
Q3 - Comment évaluez-vous la qualité des produits Prescom ?
*
Pas du tout satisfait
Peu satisfait
Moyennement satisfait
Satisfait
Très satisfait
Site non concerné
CRITI-CALL
M5S
iMSARcall
Stations Opérateurs – Dispatchers
Pupitres – Dispatch Consoles
Passerelles TACTICOM PMR-LTE
Passerelles TACTICOM PMR-IP
Enregistreurs - Recorder Pro
Communications Vidéo - InstantView
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LES TECHNOLOGIES UTILISEES
Q4 - Quelle(s) nouvelle(s) technologie(s) souhaitez vous utiliser prochainement?
*
Radio (TETRA/TETRAPOL/DMR ..)
Phonie IP (SIP Trunk)
MC-PTT (LTE)
MC-Data (Messagerie instantanée..)
MC-Vidéo
Autre:
VOS BESOINS ET ATTENTES
Q5 - Quels sont vos projets ou attentes (plusieurs réponses possibles) ?
*
Je souhaite recontrer votre équipe commerciale pour définir les futurs projets
Je souhaite recevoir des informations sur les nouveaux produits PRESCOM
Je souhaite recevoir des informations sur les contrats de maintenance
Je souhaite rencontrer votre équipe commerciale afin de faire un bilan des prestations
Je n'ai pas de demande particulière pour le moment
Autre :
RECOMMANDATIONS
Q6 - Recommanderiez-vous les services de PRESCOM à d'autres organisations ?
*
10 (Tout à fait)
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 (Pas du tout)
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QUELQUES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT
Quel est votre secteur d'activité ?
*
Sécurité publique
Service d'incendie et de Secours
Médecine d'urgence
Sécurité maritime
Défense
Transport
OIV et industries
Ville
Intégrateur
Autre :
Type de client
*
Utilisateur final
Intégrateur
Editeur, constructeur
Consultant
Autre :
Nom de votre entreprise (ou site) :
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Votre adresse mail :
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