Satisfaction Client Globale PRESCOM 2023 V1.0 (copie)

Q1 - Comment évaluez-vous la qualité des réponses de l'équipe commerciale? (copie) *

Avez-vous un commentaire ?

Q2 - Comment évaluez-vous l'adéquation de la solution proposée avec votre besoin? (copie) *

Avez-vous un commentaire ?

Q3 - Comment évaluez-vous la réactivité de l'équipe commerciale? (copie) *

Avez-vous un commentaire ?

Q4 - Comment évaluez-vous les projets mis en oeuvre sur votre site? (copie) *

Pas du tout satisfaitPeu satisfaitMoyennement satisfait SatisfaitTrès satisfaitSite non concerné
Ingénierie (analyse en amont, Analyse IT, Architecture de la solution, ...)
Installation de systèmes de communication
Développement et validation
Mise en service et Réception des solutions
Formation Opérationnelle (Poste opérateur..)
Formation Technique (Maintenance Niveaux 1, 2 ..)
Accompagnement au changement des équipes
Gestion de projet
Respect des délais
Avez-vous un commentaire ?

Q5 - Comment évaluez-vous la qualité des produits PRESCOM? (copie) *

Pas du tout satisfait Peu satisfait Moyennement satisfait Satisfait Très satisfaitSite non concerné
CRITI-CALL
M5S
iMSARcall (Maritime)
Stations Opérateurs – Dispatchers (Omni dispatch, ..)
Pupitres – Dispatch Consoles (Ester/ Nano/Micro Touch)
Passerelles PMR-LTE
Enregistreurs - Recorder Pro
Communications Vidéo - InstantView
Avez-vous un commentaire ?

Q6 - Comment évaluez-vous le Maintien en Conditions Opérationnelles? (copie) *

Pas du tout satisfaitPeu satisfaitMoyennement satisfaitSatisfaitTrès satisfaitSite non concerné
Assistance Téléphonique (tickets ...)
Hotline (H24)
Service réparation (ARM....)
Maintenance corrective logicielle
Visite Maintenance Préventive
Respect des GTR
Respect des GTI
Avez-vous un commentaire ?

Q7 - Quelle(s) nouvelle(s) technologie(s) souhaitez-vous utiliser prochainement? (copie) *


Q8 - Quels sont vos projets ou attentes (plusieurs réponses possibles)? (copie) *


Q9 - Recommanderiez-vous les services de PRESCOM à d'autres organisations? (copie) *

Avez-vous un commentaire ?

Quel est votre secteur d'activité? (copie) *

Type de client (copie) *

Nom de votre entreprise (ou site) : (copie) *

Votre adresse mail : (copie) *